I leader del settore di impiantistica industriale oggi devono affrontare numerose problematiche: aumento delle esigenze e delle aspettative dei clienti, tecnologie emergenti e concorrenza più agguerrita. Il successo dipende dalla capacità di creare valore in modo innovativo e di distribuire i relativi benefit.
Components Engine è in grado di fornire gli strumenti per sviluppare soluzioni innovative, incrementando l’efficienza del servizio post-vendita.

La problematica principale che si incontra nel settore dell'impiantistica, è rappresentata dalla realizzazione su commessa delle macchine prodotte .
Questo porta ad avere tanti impianti uno diverso dall'altro, con la conseguenza di ritrovarsi un catalogo delle parti di ricambi differente per ogni macchina.
L'altro aspetto derivante dalla diversificazione delle macchine vendute , è la necessità di limitare il cliente che ha acquistato i prodotti a visualizzare solo le proprie commesse.

·     Components Engine presenta la possibilità di clonare cataloghi ricambi precedentemente creati, con la possbilità di modificare solo le parti che differiscono dal disegno originario. Generalmente infatti, la maggior parte delle commesse sono composte da medesimi disegni, fatta eccezione per poche tavole (es. diverse macchine da 70 disegni totali ciascuna, differenziate tra di loro da 5 disegni), per aumentare l’efficacia di questa ridondanza, Components Engine sfrutta la gestione virtuale dei disegni, la quale permette di alleggerire notevolmente la dimensione finale dei cataloghi pubblicati, consentendo anche una più rapida creazione e manutenzione dei cataloghi da parte dell’utilizzatore del software. In sostanza vengono create delle copie identiche di macchine utilizzando i disegni di quelle già create, aggiungendo e modificando solo le tavole di cui differiscono (solo queste ultime hanno un peso effettivo in termini di spazio occupato su disco).

Consultazione di cataloghi creati con Components Engine
 
·     I clienti che consultano i cataloghi pubblicati possono facilmente navigare tra le parti e piazzare ordini. 
·     I componenti aggiunti al carrello possono essere stampati, salvati, inviati via mail o trasmessi al sistema informativo aziendale.
·     L’accesso alla consultazione dei cataloghi ricambi può essere profilata in base al tipo di utente (cliente, riparatore, amministratore, ecc..). Ogni utente ha privilegi differenti, es:
·     Ogni cliente può visualizzare soltanto i disegni e i documenti relativi alla propria macchina acquistata.
·     Il personale post-vendita può visualizzare tutti i documenti e i disegni di tutte le macchine.
·     I prezzi delle parti di ricambio o dei costi aggiuntivi quali spedizione, tasse o altro, sono ben evidenziati nel carrello dell’ordine, inoltre posso essere gestiti dal creatore del catalogo personalizzandoli in funzione della quantità di prodotti ordinati, dell’ammontare dell’ordine, del cliente che sta per effettuare l’ordine. Si possono aggiungere quindi sconti o costi aggiuntivi al prezzo già presente.
·     La versione web di Components Engine permette di aggiungere un’add-in che consente al personale post-vendita o all’amministratore di conoscere tutti i movimenti dei clienti intenti alla consultazione dei cataloghi ricambi. Si possono conoscere gli spostamenti e le operazioni eseguite dal cliente e in che preciso orario esse sono avvenute.
·     I movimenti dei clienti in fase di consultazione possono essere visualizzati e storicizzati graficamente, per agevolare la navigazione dei prodotti.
·     La gestione avanzata delle statistiche offre un ottimo punto di partenza per studi approfonditi sulle parti di ricambio: parti più ordinate, più consultate, ecc.
·     E’ possibile visualizzare i dettagli per la spedizione, i costi e i tempi di consegna. 

Pubblicazione dei cataloghi con Components Engine  
 
·     In fase di pubblicazione del catalogo in modalità file (CD) e web, è possibile includere nel catalogo pubblicato solo le parti relative ad uno specifico cliente, in modo da ottenere un catalogo molto più leggero e facilmente distribuibile.
·     L’aggiornamento e la manutenzione del catalogo è centralizzata.
·     I cataloghi sono predisposti per essere corredati di qualsiasi tipo di documento , come manuali di manutenzione, istruzioni d’utilizzo, immagini specifiche, ecc.
·     La versione web di Components Engine consente, previo acquisto dell’add-in necessaria, di gestire le newsletter dei clienti , inviando informazioni di qualsiasi genere in maniera automatica.
·     La struttura dei cataloghi pubblicati è stata creata per facilitare la veicolazione delle parti di ricambio attraverso una struttura e-commerce.
·     Posso essere creati diversi tipi di limitazioni/privilegi per diversi utilizzatori, ad esempio si può limitare la modifica del solo database prodotti (descrizioni, codici, ecc), permettere di modificare i disegni ma non di crearne dei nuovi, ecc…
·     E’ possibile gestire l’indice dei prodotti con una gerarchia ad albero multilivello.

Stampa del catalogo

·     Con lo scopo di poter allegare il catalogo dei ricambi della macchina venduta assieme al resto della documentazione cartacea, Components Engine permette di stampare l'intero catalogo utilizzando il layout aziendale , con tanto di logo, immagini, informazioni, ecc.